개인정보보호정책

(주)Heallo는 프리미엄 앱으로 Heallo 앱을 구축하였습니다. 이 서비스는 Heallo에 의해 무료로 제공되며 있는 그대로 사용하기 위한 것입니다.

이 페이지는 당사의 서비스를 사용하기로 결정한 방문자들에게 개인 정보 수집, 사용 및 공개에 대한 당사 정책에 대해 알리기 위해 사용됩니다.

당사의 서비스를 사용하는 것을 선택하면 이 정책과 관련된 정보 수집 및 사용에 동의하는 것입니다. 수집한 개인 정보는 서비스 제공 및 개선을 위해 사용됩니다. 이 개인 정보 보호 정책에 설명된 경우를 제외하고 귀하의 정보를 다른 용도로 사용하거나 그 누구와도 공유하지 않을 것입니다.

정보 수집 및 이용
더 나은 이용을 위해, 서비스를 사용하는 동안 이름, 성, 생년월일, 휴대폰 번호 이외에도 별도의 특정 개인 식별 정보를 제공하도록 요청할 수 있습니다. 당사가 요청한 정보는 당사가 보유하고 이 개인 정보 보호 정책에 설명된 대로 사용됩니다.

앱은 귀하를 식별하는데 사용되는 정보를 수집할 수 있는 제3자 서비스를 사용합니다.
앱에서 사용하는 타사 서비스 제공업체의 개인 정보 보호정책 링크:
구글 https://www.google.com/policies/privacy/
애플 https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/

수집된 데이터
직접수집
Heallo는 앱에 사용자를 등록할 때와 앱이 사용자에 휴대폰에 포함된 정보에 대한 접근 권한을 요청할 때 개인 데이터를 수집합니다.

Heallo가 수집하는 이용자의 개인정보는 다음과 같습니다.

성 및 이름
휴대 전화 번호
생년월일(선택사항)
프로필 사진(선택사항)

앱이 요청 및 승인 시 수집하는 개인 데이터는 다음이 포함됩니다.

사용자의 모바일 디렉토리 연락처
휴대폰에 저장된 사진(프로필 사진만 해당)
카메라(프로필 사진 촬영 시)

a.2 간접수집

Heallo는 사용자가 앱을 사용할 때 서비스를 제공을 목적으로 간접적으로 데이터를 수집합니다:

각 Heallo에 대한 통계(소요 시간, 횟수, 유형)
발신 및 수신한 SMS
발신 및 수신한 서명
contact@heallo.appdmf 통해 받은 이메일 주소 및 메시지

로그 데이터
귀하가 당사 서비스를 사용할 때마다 앱에 오류가 있는 경우 귀하의 전화기에서 로그 데이터라고 불리는 데이터 및 정보(타사 제품을 통해)를 수집함을 알려드립니다. 이 로그 데이터에는 장치 인터넷 프로토콜(“IP”)주소, 장치 이름, 운영 체제 버전, 서비스 이용 시 앱 구성, 서비스 사용 시간 및 날짜 및 기타 통계와 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

쿠키
쿠키는 일반적으로 익명의 고유한 식별자로 사용되는 소량의 데이터가 포함된 파일입니다. 이것은 방문하는 웹사이트에서 브라우저로 전송되어 기기의 내부 메모리에 저장됩니다.
이 서비스는 이러한 “쿠키”를 명시적으로 사용하지 않습니다. 그러나, 앱은 정보를 수집하고 서비스를 개선하기 위해 “쿠키”를 사용하는 타사 코드 및 라이브러리를 사용할 수 있습니다. 귀하는 이러한 쿠키를 수락하거나 거부할 수 있는 선택권이 있으며 쿠키가 귀하의 장치로 전송되는 시기를 알 수 있습니다. 쿠키를 거부하는 경우, 이 서비스의 일부를 사용하지 못할 수 있습니다.

서비스 제공자
당사는 다음과 같은 이유로 제3자 기관 및 개인을 고용할 수 있습니다:
서비스를 용이하게 하기 위해;
당사를 대신하여 서비스를 제공하기 위해;
서비스 관련 서비스를 수행하기 위해 또는;
당사의 서비스가 어떻게 사용되는지 분석하는 데 도움을 주기 위한 이유입니다.
이러한 이유로 제 3자가 귀하의 개인 정보에 접근할 수 있음을 사용자에게 알리고자 합니다. 그 이유는 우리를 대신하여 그들에게 주어진 업무를 수행하기 위함입니다. 그러나, 그들은 정보를 공개하거나 다른 목적으로 사용하지 않을 의무가 있습니다.

개인정보 보유기간
수집된 개인정보 및 기타 데이터는 앱 등록 및 사용의 전체 기간, 그리고 사용자 계정 삭제로부터 1년 동안 유지될 수 있습니다.

Heallo는 앱에서 사용자의 계정의 지속 기간을 초과하지 않는 기간 동안 사용자의 개인 데이터를 보유하며 해당 기간은 해당 법적 보유 기간만큼 증가합니다.

사용자의 권리
앱에 업로드된 개인 데이터의 정확성은 전적으로 사용자의 책임입니다.

사용자는 앱에서 그와 관련된 모든 정보를 변경, 업데이트 또는 삭제하는 데 필요한 기술적 도구들을 가집니다.

사용자는 자신의 개인 데이터에 접근, 수정, 삭제, 이동성에 대한 요청 그리고 해당 데이터의 처리를 제한할 수 있는 권리가 있습니다. 또한 사용자는 합법적인 이유를 바탕으로 개인 데이터 처리에 반대할 수 있고 Heallo에 연락하여 사망 후 개인 데이터 처리 지침을 정의할 권리가 있습니다.

사용자는 감독기관에 불만을 제기할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하기 위해, 사용자는 요청 목적과 연락처를 명시하여 contact@heallo.app으로 연락을 취해야 합니다.

보안
당사는 개인 정보 제공에 대한 귀하의 신뢰를 소중히 여기므로 상업적으로 허용되는 보호 수단을 사용하기 위해 노력하고 있습니다. 그러나 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자적 저장 방법은 100% 안전하거나 신뢰할 수 없으며 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

다른 사이트에 대한 링크
이 서비스에는 다른 사이트에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 타사 링크를 클릭하면 해당 사이트로 이동하게 됩니다. 이러한 외부사이트는 당사에 의해 운영되지 않습니다. 따라서, 이러한 웹사이트의 개인정보 보호정책을 검토할 것을 강력히 권장합니다. 당사는 어떠한 제3자 사이트 또는 서비스의 콘텐츠, 개인정보 보호정책 또는 관행을 통제할 권한이나 책임이 없습니다.

어린이 프라이버시
이 서비스는 13세 미만의 이용자를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 13세 미만의 어린이로부터 개인 식별 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 13세 미만의 어린이가 당사에 개인 정보를 제공한 것을 발견하는 경우, 당사는 이를 즉시 당사 서버에서 삭제할 것입니다. 만약 귀하가 부모 또는 보호자이고 자녀가 당사에 개인 정보를 제공했다는 사실을 알고 있는 경우 필요한 조치를 취할 수 있도록 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

개인 정보 보호 정책의 변경 사항
당사는 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 따라서, 변경사항에 대하여 이 페이지를 주기적으로 검토하는 것을 권고합니다. 변경 사항이 있는 경우 이 페이지에 새로운 개인정보 보호정책을 게시하여 알려드립니다.
이 정책은 2020-11-01부터 유효합니다.

문의하기
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